Política de Frete e Envio Vizzali

1. Origem dos Produtos

Os produtos Vizzali são enviados diretamente de fornecedores localizados nos EUA, China, Suécia e Alemanha.

2. Rastreamento

Um código de rastreamento será enviado ao e-mail do cliente em até 5 dias úteis após a compra, permitindo o acompanhamento completo da entrega.

3. Entrega

As entregas são realizadas pelos Correios. Em caso de ausência ou restrições de entrega, os Correios podem deixar um aviso para retirada na agência mais próxima.

4. Prazos de Entrega

  • Envio Expresso: 6 a 12 dias úteis
  • Envio Padrão e Grátis: 10 a 18 dias úteis
85% das entregas são concluídas em até 21 dias após a postagem.

5. Atualização do Rastreamento

As informações no site dos Correios podem levar de 3 a 5 dias úteis para serem atualizadas após a emissão do código.

6. Pedidos Múltiplos

Pedidos com 2 ou mais produtos podem ser enviados separadamente, cada um com seu próprio código de rastreamento.

7. Fiscalização Alfandegária

Os produtos passam pela fiscalização em Curitiba e podem estar sujeitos à taxação. A Vizzali se responsabiliza por 100% desses custos.

8. Endereço de Entrega

  • O preenchimento correto do endereço é essencial para garantir a entrega no prazo.
  • O endereço não pode ser alterado após a compra.
  • Cancelamentos só são possíveis nas primeiras 24 horas após a compra.

9. Responsabilidade por Erros no Endereço

Em caso de devolução por endereço incorreto, será necessário pagar por um novo envio, e o prazo de entrega será recalculado.

10. Atualizações da Política

A Vizzali se reserva o direito de alterar esta política a qualquer momento. Recomendamos consultas regulares para atualizações.

11. Contato e Suporte

Para dúvidas ou problemas com seu pedido, nossa equipe está disponível através dos canais de atendimento do site ou pelo e-mail: suporte@vizzali.com.br.Ao efetuar uma compra, o cliente concorda com as condições e normas da Vizzali.